El propósito principal de este proyecto es llegar a realizar una propuesta para implementar en un
futuro un sistema de gestión de calidad que permita a los propietarios de la microempresa
“Carpenters” definir una estructura organizativa, los
procesos, las responsabilidades, los procedimientos y los métodos necesarios para detectar las
desviaciones producidas, corregir las fallas, mejorar la eficiencia y reducir los costos.
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